Управління сайтом https://medservis.pl.ua (далі – Сайт) здійснюється адміністратором сайту (далі за текстом разом іменуються – Виконавець).
Ця Політика конфіденційності та захисту персональних даних (надалі – «Політика») є невід’ємною частиною публічного договору про надання медичних послуг, укладеного між Пацієнтом та Виконавцем.
Ця Політика поширюється тільки на інформацію, зібрану на веб-сайті https://medservis.pl.ua, тому Сайт не несе відповідальності за політику конфіденційності або зміст веб-сайтів третіх сторін.
У цій Політиці визначено порядок здійснення Виконавцем оброблення персональних даних, види персональних даних, які збираються, цілі використання таких персональних даних, взаємодію Виконавця з третіми особами, заходи безпеки для захисту персональних даних, умови доступу до персональних даних, а також контактну інформацію для користувача щодо отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних та звернення за будь-якими питаннями, які можуть виникнути у Пацієнта щодо практики захисту персональних даних.
Визначення термінів
База персональних даних — іменована сукупність упорядкованих персональних даних Пацієнтів в електронній формі;
Користувач/користувачі (Пацієнт, Замовник, користувач Сайту) – будь-які фізичні особи, замовники послуг та сервісів Сайту, персональні дані якої обробляються;
Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій Виконавця, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання і поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних;
Персональні дані — відомості чи сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
Збір та використання персональних даних
Володільцем та розпорядником персональних даних Пацієнтів (користувачів) Сайту є адміністратор сайту.
Дані, які Виконавець отримує автоматично під час користування Сайтом.
Виконавець не отримує автоматично жодних даних, за винятком даних, які містяться в файлах, про які йде мова нижче, під час самого користування Сайтом.
Які дані отримує Виконавець при використанні сервісів Сайту.
Виконавець отримуватиме у Пацієнта наступні персональні дані, за посередництвом Сайту, а саме:
- Інформація про комп’ютер Пацієнта, включаючи вашу IP-адресу, географічне розташування, тип і версію браузера та операційну систему;
- Інформація про відвідування та використання цього Сайту, включаючи реферальні джерела, протяжність візитів, переглянуті сторінки та шляхи навігації по Сайту;
- Інформація про адресу електронної пошти, яку використано для реєстрації на Сайті;
- Інформація, яка вказана під час використання сервісів Сайту;
- Інформація, яка генерується при використанні Сайту, включаючи інформацію про час, частоту та умови його використання;
- Інформація стосовно будь-яких ваших покупок, використаних сервісів або транзакцій, які проведено через Сайт, включаючи ім’я, адресу, номер телефону, адресу електронної поштової скриньки та інформацію про кредитну карту;
- Перед тим, як розкрити персональну інформацію третьої особи, Пацієнт (Замовник. Користувач Сайту) має отримати згоду цієї особи як на розкриття, так і на обробку цієї інформації у відповідності до даних правил.
Отримання від Пацієнта (передача Пацієнтом) наведених вище даних є добровільним та є необхідним для здійснення платіжних транзакцій за використання сервісів Сайту та/або для оформлення підписки на новини Сайту.
Використання персональної інформації
Персональна інформація, яку передано через Сайт, може використовуватися в наступних цілях:
- адміністрування Сайту та бізнесу;
- надання можливості користуватися сервісами, доступними на Сайті;
- надсилання товарів, придбаних через Сайт;
- надання послуг, придбаних через Сайт;
- надсилання повідомлень, рахунків та нагадувань про сплату, та отримання платежів;
- надсилання вам немаркетингових комерційних повідомлень;
- надсилання електронною поштою повідомлень, які Пацієнти спеціально запросили;
- надання стороннім компаніям статистичної інформації про користувачів Сайту (проте, ці сторонні компанії не матимуть змоги ідентифікувати жодного окремого користувача з цих даних);
- обробка запитів та скарг, зроблених Пацієнтами (користувачами Сайту), або на Пацієнтів (користувачів Сайту), і які стосуються Сайту;
- з метою забезпечення безпеки Сайту та попередження шахрайства;
- з метою перевірки відповідності умовам та правилам, які регламентують використання Сайту та в інших цілях.
Розкриття персональної інформації
Виконавець лишає за собою право розкрити персональну інформацію:
- у випадках, передбачених законом;
- у зв’язку з будь-яким поточними або майбутніми судовими процесами;
- з метою встановлення, реалізації або захисту законних прав Виконавця.
Захист персональної інформації
Виконавець вживатиме достатні технічні та організаційні заходи для попередження втрати, протиправного використання чи підробки персональної інформації.
Вся персональна інформація зберігатиметься на захищених серверах.
Пацієнти (користувачі Сайту) підтверджують своє ознайомлення з тим фактом, що передача інформації через Інтернет є по суті є незахищеною, і Виконавець не може гарантувати захист даних, надісланих через всесвітню мережу.
Виконавець використовує загальноприйняті стандарти технологічного та операційного захисту інформації та персональних даних від втрати, неправильного використання, зміни або знищення, однак, не гарантує абсолютну захищеність від будь-яких загроз, що виникають поза межами регулювання клініки.
Виконавець забезпечує застосування всіх відповідних зобов’язань щодо дотримання конфіденційності, а також технічних і організаційних заходів безпеки для запобігання несанкціонованого або незаконного розголошення або обробки такої інформації та даних, їх випадкової втрати, знищення або пошкодження.
Зміни та поправки
Виконавець зберігає за собою право вносити зміни до Політики конфіденційності в будь-який час та з будь-якої причини. Пацієнти (користувачі Сайту) повинні періодично перевіряти цю веб-сторінку, щоб пересвідчитись, що розуміють зміст змін, внесених до цих правил. Виконавець може проінформувати Пацієнтів (користувачів Сайту) про внесення змін до цих правил шляхом надсилання електронної пошти.
Використання файлів cookie
Cookie – це текстовий файл або файли, що містять невеликий обсяг інформації, які надсилаються веб-браузеру і зберігаються на пристрої користувача. До таких пристроїв можна віднести комп’ютер, мобільний телефон або інший пристрій, за допомогою якого користувач відвідує Сайт.
Файли cookie можуть бути вічними (вони називаються постійними файлами cookie) і зберігатися в комп’ютері, поки користувач їх не видалить або тимчасовими (такі файли cookie називаються сесійними), тобто зберігаються тільки до закриття браузера. Крім того, файли cookie поділяються на основні (вони встановлюються безпосередньо відвідуваним Сайтом) і сторонні (встановлюються іншими веб-сайтами).
Погоджуючись із використанням файлів-cookie при першому відвіданні цього веб-сайту, Пацієнт (користувач Сайту) надає дозвіл на використання файлів-cookie при кожному наступному візиті.
Маркетинг Сайту
Якщо Пацієнт надав згоду на підписку новин Сайту, вказана Пацієнтом адреса електронної пошти використовуватиметься в маркетингових цілях власних продуктів Сайту. Згоду можна відмінити в будь-який момент.
Розповсюдження інформації третім особам
Поширення персональних даних без згоди суб’єкта персональних даних або уповноваженої ним особи дозволяється у випадках, визначених законом, і лише (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.
Виконавець Сайту не надає доступ до зібраних від Пацієнта персональних даних третім особам.
Виконавець докладає всіх можливих зусиль, щоб захистити дані Пацієнтів (користувачів) і охороняти їх від дій третіх осіб.
Інші сайти
В рамках Сайту можуть періодично з’являтися посилання на інші сайти, якими Виконавець не керує. Такі сайти діють незалежно від Сайту і жодним чином не перевіряються Виконавцем. Ці сторінки можуть мати власну політику конфіденційності та захисту персональних даних, з якою Виконавець рекомендує ознайомитися. Виконавець не несе відповідальності за правила поводження з даними в межах цих сторінок.
Права суб’єкта персональних даних
Права Користувача (користувачів) як суб’єкта персональних даних визначаються Законом України «Про захист персональних даних», у тому числі:
- знати мету обробки персональних даних, джерела їх збирання та місцезнаходження персональних даних.
- на доступ до своїх персональних даних.
- відмовитись від обробки своїх персональних даних або заборонити обробляти свої персональні дані;
- просити змінити свої персональні дані;
- відкликати згоду на обробку своїх персональних даних;
- відмовитись від отримання матеріалів рекламного характеру.
Для оновлення, отримання доступу, внесення змін, блокування або видалення своїх персональних даних, відкликання згоди на обробку персональних даних, які були надані Користувачем (користувачами) Виконавцю відповідно до цієї Політики, або в разі наявності будь-яких зауважень, побажань або претензій щодо персональних даних Користувача (користувачів), які обробляються Виконавцем, такий Користувач може звернутися до Виконавця за телефоном: +38 (095) 17-78-289
Зміни до цієї Політики
Виконавець зберігає за собою право вносити зміни до Політики конфіденційності в будь-який час та з будь-якої причини.
У випадку внесення істотних змін до цієї Політики Виконавець розміщує повідомлення на Сайті та зазначає термін набрання цими змінами чинності. Якщо протягом зазначеного терміну Пацієнт (користувач сайту) не відмовиться від прийняття цих змін у письмовій формі, це означатиме, що він погодився з відповідними змінами Політики.